家事代行サービス、使ったことありますか？
今ではTVとかでも話題になっているし家事本でも家事代行サービス会社さんの凄腕スタッフさんが書いた本とかたくさん出ていて以前よりも身近になっていますよね。
私自身、子ども達も小学生になり育児の大変さはだいぶなくなってきましたが・・・・そうなると比例して増える仕事量。
結局、働くお母さんって家事育児と仕事の比重バランスというのは変わるかもしれないけど忙しいことには変わりないですよね。
ってことで、4月から忙しくなることが目に見えているので今回、はじめて「家事代行サービス」を利用してみました！
☑どの家事代行サービス会社を選べばいいのか？
☑どんなプランがあるの？
☑なにを頼めばいいの？
☑なにを頼めるの？
☑ぶっちゃけ、いくらになるのか？
☑実際に利用してみてどうだった？
などなど、すべてまとめてみました！！
「毎日の家事育児と仕事、もう大変！！！つらい！」そんな方がぜひラクになるために、今回リアルレポートをお届けします！
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家事代行サービス会社、たくさんあるけど選ぶ基準は？
さて・・・・まずはどの家事代行サービス会社さんに頼むかどうかです。
私の周りに実際に使ったことあるという人がいたら紹介が一番安心なので聞きたいとこなのですが残念ながら誰もおらず。逆に「どんなだったか教えて！！」と励まし（？）をもらいました。
では、ネットで調べてみます。
が！！
いまたくさんあるんですね！！！そんなことも知らなかった！
いくつか見ていると大きく２つ。
①家事代行サービスをやる人をつなぐマッチングサービス的サイト
②家事代行サービスを自社で提供しているところ
①に関しては・・・誰に頼むかをまた考えなければならず、私も初めてなのに基準が持てない。
しかも、もし継続しなかった場合の諸々とか考えると・・・・やっぱり家事代行サービス会社さんにお願いしようと思います。
で、②の家事代行サービスを自社で提供している会社さんをいくつか調べました。見ていると同じようでもやはりちょっとずつ特徴がありますね。
・掃除が得意な会社
・安さ押し！地域密着型
・高級志向で高額
・値段は中くらいでサービスの質を高めている
今回、私の頼みたかった内容は「料理」です。
というのも、はじめて家に入る方に掃除を頼むのはちょっと抵抗がある。
洗濯も他人に見せるのはちょっと恥ずかしいし、べつに困っていない。
となると、頼みやすくて、一番ありがたいと思うのが「料理」だったんですよね。そういう基準でみると・・・・
掃除が得意な会社さんは今回は違うかな。
安さ押しの家事代行サービス会社さんはちょっとホームページが分かりづらくて頼むのは怖い。
高級志向っていうのはサービスエリアも狭いし、金額的にも初めてにしてはハードルが色々高い。
ってことで、値段がしっかりと明記されていて、安くはないけど支店がちゃんとある「ベアーズ」さんにしました。
公式ホームページhttps://www.happy-bears.com/
というのも、コールセンターを持っている会社さんはあっても、支店がいくつもあるのはベアーズさんしか見当たらなかったんですよね。（私が調べた範囲では）
家賃を払って支店を持つって本来はすごーく経費がかかるからやらないですよね。家事代行サービスなんて特に派遣型なんだから支店は直接的な利益を生まない。
でも、スタッフさんを近くで採用しつつ、研修をしたりするために支店を各地で構えているって実はサービスの品質が良いのではないか！？
というのが推察でした。さらに、求人のページもチェックして研修はマンツーマンであることなとも確認済。
なにを重視するかは人それぞれだと思うのですが・・・・私は今回家事代行サービスを利用するのは初めてだから、とにかく安心感重視で選びました！
ラクになるために家事代行サービスを頼むのに、新たにストレスが発生したら嫌なので・・・・
家事代行サービス会社ベアーズさんお試しプランの流れ
さて、まずはメールフォームで初めての申込をしました。
ガンガン営業があるかな・・・？とドキドキしつつ待っているとすぐにメールでお返事が。
まずはお試しプランをする前に、要望などを確認するため営業担当者の方が来ることになりました。
すぐに試してみたい！と気持ちがはやりますが・・・
料理って子ども達の食事の好みやアレルギーも考えたうえで献立もあるだろうし、買い物どうするんだろう？どこでどうやって料理するんだろう？といろいろ確認することもありますね。
ってことで、まずはスケジュールを合わせて営業の方が来てくださいました！
来てくださったSさん。落ち着いた感じで、静かにお話を聞いてくれました。すぐにパンフレットを出して一方的に説明するのではなく、こちらの頼んだ背景とか、好みとか要望をきいてくださり、今回ご提案いただいたのはまず献立・買い物・調理までをすべて頼んでみるということプランでした。
料理だとたとえば、冷蔵庫にあるものを伝えておいて、それを使って料理してくれるとか、野菜をひたすら切る・茹でるなどした処理して残り時間で掃除をしてくれたり、献立指定で作ってもらうとか、とにかく色々あるそうです。
逆に、それだけの要望に対応するってかなり大変だろうなーと思いました。そりゃ、事前にヒアリングが必要になるよね。
ヒアリングの時には鍋とかの調理器具、調味料、などもお見せしました。私の家にある道具で基本的に調理してもらうことになるので必要なようです。
本末転倒だけど、冷蔵庫の中をもう少しきれいにしておけばよかった・・・・・（恥）でも逆にありのままの冷蔵庫とキッチンを見せたら開き直れましたね。
この日は、まずどんなプランがあるかどうか事前に料金なども確認してからお試しプランをお願いする運びとなりました。
私はおしゃべりが長くなってしまったので30分以上お引止めしてしまいましたが、おそらく普通なら１５～30分以内で終わると思います。
家事代行サービスおためしプランの内容
さて、後日、メールがきてスタッフさんのスケジュールが抑えられたとのことでご連絡をいただきお試しプランの日程が決まりました。
その日は初めてだから道具の場所とかわかったほうがいいし、なんとなくはじめての方が誰もいない自宅にいるって緊張しちゃうので私もその時間は家で仕事をすることにしました。
当日。営業のSさんとご一緒にスタッフHさんが来てくれました。
９：００～１２：００という3時間お試しプラン。私は買い物もお願いすることにしたので、買い物されてから９：２０頃に到着。
ご挨拶をしたら、早速、調理に取り掛かってくれました。その間、私は基本的に何かを聞かれるまで特にやることもないし、じーっとみていたらやりづらいだろうなと思ったのですぐ目の前のダイニングテーブルで仕事をしていました。
Sさんも見守りつつ、先日のヒアリング内容を再確認して伝えながら営業のSさんは1時間ほどいらっしゃいました。
途中でまな板の場所とか、味見とかちょっと確認をしたり、保存容器はどこにあるかなにを使うかなどスタッフHさんとお話をしましたがあとはもうすごいスピードでどんどんしあげていらっしゃいました。
その間、基本的には私はノータッチで仕事。キッチンからいい匂いがしてきて、私は仕事して・・・あー！！これだけでなんて贅沢な気持ち！！
そして、今日のご飯がもう作られているという安心感！夕方、慌てなくていいと予想できるだけで心が平穏です笑
家事代行サービス3時間でここまで出来た！
仕事をしていたら、あっという間に３時間！スタッフHさんが「できましたよー」と声をかけてくださって、キッチンを見ると・・・
まず、キレイ！当たり前かもしれないけど、使った道具を洗って拭いて元の通り。キッチンもきれいになっていて、そこには素敵なお料理がたくさん！
3時間で出来たものは・・・
①鶏のつくね照り焼き
②青椒肉絲
③豚の生姜焼き
④小松菜としいたけのお浸し
⑤ミネストローネ
⑥スープとスープに入れるための鶏団子
⑦スープに入れるための白菜カット
すごー！！！！うちは子どもがいるので定番でこどもが好きそうなお肉料理。お野菜たっぷり。そして、量多め。
私、ご飯炊けばいいだけですね！！！！Hさん！！！
その間に、仕事もスイスイ進めることができたので、本当に本当に気持ちが晴れ晴れですよ！
この日は、来るときに購入していただいた材料費をお支払いして終了。またなにかあれば遠慮なくSさんに言ってくださいねといって最後までご丁寧にスタッフHさんはお帰りになりました。
お試しプランのあとどうした？
その日は早速、鶏つくねを食べました。私はご飯とみそ汁だけは用意。っていってもみそ汁の具もスタッフHさんがカットしておいてくれた白菜がたくさんあったので、だしをとってその野菜をいれて卵を入れてかきたま汁にしたくらい。
つくね美味しい～！！！子ども達と美味しいね、美味しいねと言っていただきました。誰かが作ってくれるごはん食べるってなんて幸せなんでしょう～！
しかも、すぐに食べれるからいつもよりゆっくり子ども達と話せたし、本当に助かりました。
翌朝には作っていただいたミネストローネスープをいただいて。夕飯は鶏団子スープと、お浸しをいただいて、混ぜご飯だけは作りました。
この間、買い物にいかずOk!家にあるもので作れました。
さてさて、後日Sさんからご連絡いただき、今後の相談についてしました。もちろん、もう継続して頼むことにしました。
そうなると、お試しプランのときに来てくださったスタッフHさんがそのまま担当してくれるそうです。それなら安心。
正直、また問い合わせをて、ヒアリングしてもらって、念のためにお試しプランして・・・って大変。
4月から忙しくなるから、その前に体制を整えておきたかったのでベアーズさんに決定しました。
家事代行サービスのお値段とその価値は？
さて、今回私はひとまず3時間×月2回来ていただくプランにしました。交通費は一律900円。
時間はスタッフHさんのスケジュールから火曜日か木曜日の９：００～１２：００、１６：００～１９：００のどれか。
在宅しない場合は鍵を預けるサービス４００円であります。（安全上、ポストでの鍵受け渡しは禁止）
私は月2回だけだし、夫が昼間いることが多いのでひとまず鍵は預けずにスタートしてみることにしました。毎週とかになったら鍵預けたほうがお互いに安心ですよね。
また、献立と買い物を合わせてお願いするので、事前にお金を預けることにしました。封筒とか専用財布を用意してお渡ししておいて、買い物をしてもらってお釣りとレシートをいれてもらう。足りなくなったらお金を足しておくというやり方にしました。
やはり、１回ずつ清算するのも大変だし、ピッタリの金額をいつも用意できるかどうかも不安だったので。
ということで、交通費と2回分をあわせると月額で２００００円ちょっと（材料費別）。
この値段、どうでしょうか？私はね、もう格安だと思いました。ごはんがあるので、買い物の時間も短縮できたし、私の手もあくので子どもの宿題をみたり、ゆっくりご飯食べたり、しかも、早く夕飯スタートできるから夜のバタバタが軽減！
ただ単に手間を減らす以上に精神的にも効果を実感しました。
旦那さんとか家事を手伝ってくれるご家庭も多いと思うんですが、あくまでそれは『手伝い』であって、基本的に私一人が正規担当してるものという意識でした。
それを助けてくれる味方が現れたということ。いざとなればお願いできる人が居るんだ！大変な時でもこれで乗り切れる！という安心感。
これ、大きかったです。
家事育児と仕事をやる方は、先のこともいろいろ考えて疲れてたり不安になることも多いと思います。でも、家事代行サービスとつながっていると、これから大変な時期がやってきても何とかなる！という安心感が得られるんですよね。
それが月2万円で手に入るなら、家族全員で外食して罪悪感持ちつつお金払うよりも、安くて身体にもよくて最高に格安です。
その分、私にしかできない母としての役割に集中します！
あー・・・出産当時にこのサービスを知っていたらお願いしたのにな～もっと早く頼めばよかったというのが私の感想です。
ぜひ、大変な思いをしている方がいたら試してもらいたい！おすすめですよー
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